Néhány dolog amire érdemes odafigyelni honlapkészítés közben:

PDF File-ok online olvasásra
A látogatók nem szeretnek PDF-ket letölteni amikor keresgélnek, mert ez megszakítja munkájuk folyamatát. Még az olyan egyszerű dolgok, mint a nyomtatás vagy a dokumentum elmentése is nehézkes, mert a sztandard böngésző utasítások nem mindig működnek. Az elrendezést gyakran papíralaphoz igazítják, ami ritkán egyezik a böngésző méretével. Viszlát egyszerű scrollozás/görgetés, csaó apró betűk.
Ezen kívül a PDF-ben általában nagymennyiségű tartalom található, ami nehézzé teszi a navigációt.
A PDF megfelelő például nyomtatásra vagy útmutatók, illetve egyéb nagyobb terjedelmű dokumentumok terjesztésére, amiket ki kell nyomtatni. Tartsd meg a PDF-et ezen funkciókra és minden más információt amit böngészni vagy olvasni kell, vigyél át a rendes honlapra.

Ha nem változtatod meg a megtekintett linkek színét
Múltbeli lépésid összesége segít megérteni jelenlegi helyzetedet, mivel megmutatja az utat amit végigjártál. Ha tudod, hogy hol jártál és hogyan jutottál a jelen állapotba, könnyebben el tudod dönteni, merre indulj tovább. Ebben az esetben a linkek jelentik a legnagyobb támaszkodót. A látogatók elhagyhatják azokat a linkeket amik nem a kívánt helyre vitték őket és újra megtekinthetnek olyanokat, amik segítették őket.
A látogatónak fontos tudnia, hogy eddig milyen oldalakat látogatott, mert megkíméli őt attól, hogy a jövőben elkerülje azokat, amelyeket nem akar újra megnézni.
Ez viszont csak abban az esetben lehetséges, ha a látogató meg tudja különböztetni a meglátogatott és meg nem látogatott linkeket. Ha a site nem különbözteti meg a látogatott linkeket, akkor a látogatók többször eltévedhetnek és többször ugyanarra az oldalra tévedhetnek.

Nehezen olvasható szöveg
Egy rakás szöveg egymás hátán rendkívül előnytelen az interaktivitás szempontjából. Ilyesztő. Unalmas. Szinte fáj olvasni.
Írj on-line célra, ne írott sajtóba. Ha vonzani akarod az olvasókat és könnyíteni számukra az olvasást, használd a következő régi trükköket:
al-bekezdések
pontokba szedés
vastagon szedett kulcsszavak
roved paragrafusok
fordított piramis
egyszerű stílusú szöveg
köznapi szóhasználat

Fix betű nagyság
A CSS stílusú betűket használó honlapakon a látogatónak nincs lehetősége arra, hogy a betűk nagyságát megváltoztassa, és mivel az esetek kb 95%-ban a fix méretek túl kicsik, a 40 év fölöttiek számára máris nehezebben olvasható az oldal.

Rossz és nehezen kereshető honlap címek
A keresők és a keresés a legfontosabb módja annak, hogy a látogatók rátaláljanak az információkra. Keresés alapján találják meg a legjobb honlapot a különböző oldalak között. Egyszerű oldalcímmel hatásosan magadhoz csalogathatsz új látogatókat a keresőrendszerekből, valamint meglévő látogatóid ez alapján tákéjozódnak a részletes kereséseik során.
Az oldal címe a HTML
A honlap címe kerül be alapesetben a Kedvencek közé való felvételkor is, amikor a látogatók az oldalt bookmark-olják. Saját honlapadat kezd a céged nevével, majd folytasd egy rövid honlap leírással. Ne használj olyan szavakat, hogy Az XY cég. Vagy Üdvözöljük az XY cégnél., hacsak nem akarsz az ABC sorrend alapján az A vagy Ü betűkhöz kerülni.
Amikor nem céged vagy terméket fő honlapáról beszélünk, a címben használj néhány olyan legfontosabbnak ítélt szót amely leírja, hogy a látogatók mit találnak az oldalon. Mivel az oldal címe jelenik meg a kinyitott browser ablakban, ez egyfajta útmutatásként is szolgál. Gyakorlott látogatók az itt megjelenő szavak alapján mozognak több kinyitott ablak között. Ha oldalaid mind ugyanazokat a címszavakat tartalmazzák, máris kevésbé lesznek használhatók a sok ablak között ugráló látogatók számára.
Tagline-ok az oldalon: hasonló elvek érvényesek: legyenek rövidek és szempillantás alatt kiderüljön belőlük az oldal célja.

Bármi ami reklámnak látszik
A szelektív figyelem nagyon hatékony, és azok akik célzottan dolgoznak a interneten megtanulták, hogy ne figyeljenek oda az útjukba kerülő reklámokra. (kivétel ez alól a csak szöveget tartalmazó keresőbeli reklámok)
Sajnos a látogatók mellőzik az olyan hasznos dizájn elemeket is, amik szokásos reklám-formáknak tűnnek. Végeredményben, amikor mellőzől valamit, nem fogod részleteiben megnézni, miről is szól.
Ezért, a legjobb, ha elkerülsz minden olyan dizájn elemet ami reklámnak tűnhet. Eltekintve a hirdetések új formáitól, amikre később térünk ki, a következőket érdemes követni:
a banner vakság azt jelenti, hogy a látogatól sosem kísérik figyelemmel a bannernek látszó hirdetéseket, formától vagy az oldalon található poziciótól függetlenül
az animáció elkerülése: a látogatók kerülik az olyan területeket amelyek villognak, rikítóak vagy hasonló agresszív formát használnak
Pop-up tisztítás: a látogatók még azelőtt bezárják a felnyíló pop-up ablakokat mielőtt annak tartalma betöltődne, sokszor eleve rosszat feltételezve.

Szokatlan dizájn elemek
Az állandóság a leghatásosabb elv: ha a dolgok mindig ugyanúgy működnek, a látogatóknak nem kell azon aggódniuk, mi fog a következőkben történni, hanem tudják, hogy mi történik, mert azt előzőleg már megtapasztalták. Például minden alkalommal amikor elejtesz egy almát Isaac Newton felett, az a fejére esik. Ez helyes.
Minnél megbízhatóbban működik valami, annál biztosabban érzik magukat a látogatók, és annál jobban fogják az oldalt szeretni. És minnél többször csalja meg őket a rendszer, annál bizonytalanabbak lesznek. Jaj, mi lesz, ha elejtem az almát és átváltozik paradicsommá, és az egekbe ugrik??
Murphy törvénye a internet látogatók tapasztalatáról: a látogatók legtöbb idejüket más honlapakon töltik.
Ez azt jelenti, hogy az alapján ítélik meg a te oldaladat is, amit más oldalakon általában tapasztalnak. Amennyiben ettől eltérsz, az oldalad nehezebben használható lesz és a látogatók elhagyják azt.

Új böngésző ablak nyitása
Az új ablak megnyitás olyan, mint egy porszívó-ügynök, aki úgy kezdi a bemutatóját, hogy kiborít egy teli hamutartót a szőnyegedre. Ne szennyezd a képernyőm további ablakokkal, kérlek (különösen, hogy a mai operációs rendszereknek milyen szerencsétlen ablak-menedzsmentje van)!
A dizájnerek azért hoznak létre új ablakokat, mert azt hiszik, hogy ezzel az oldalon tarthatják a látogatót. De függetlenül az üzenettől, amely nem kívánt módon jut el a látogatóhoz, ez egyben azt is jelenti, hogy a stratégia önvédelmet használ, mivel kiiktatja a Vissza gombot, ami egyébként a szokásos módja az előző oldalra való visszatérésnek. A látogatók sokszor észre sem veszik, hogy új ablak nyílt meg, különösen, ha kis méretű a monitorjuk, és az ablakok teljesen kitöltik a képernyőt. Tehát, ha a látogató vissza akar térni az előző oldalra eredménytelen lesz, hiszen a Vissza gomb szürkén satírozott lesz.
Azok a linkek amelyek nem elvárás szerint viselkednek, aláássák a látogató bizalmát saját rendszerével kapcsolatban. A link egyszerű hypertext referencia legyen, amely kicseréli a meglévő oldalon az információt újra. A látogatók utálják a figyelmeztetés nélkül felbukkanó pop-up ablakokat. Ha azt akarják, hogy az új információ új ablakban nyíljon meg, a böngészőjükben használhatják az új ablakban való megnyitás ikont feltéve, hogy a link nem olyan kódot tartalmaz, ami nem interferál a browser szokásos viselkedésével.

A látogatók kérdéseire nem válaszolni
A látogatók nagyon céltudatosak a Interneten. Azért látogatnak meg oldalakat, mert azzal valami céljuk van talán éppen meg akarják vásárolni a termékedet. Alapvető hiba az, ha az oldal nem nyújtja számukra azt, amit keresnek.

Van úgy, hogy a keresett válasz éppen nem található az oldalon, és emiatt elveszted az üzletet, mivel a látogató azt feltételezi, hogy a termék vagy szolgáltatás nem egyezik az igényével, csak azért, mert a részletes leírásban nem találja a keresett dolgot. Máskor a részletes leírás nem egyéb, mint puszta reklámszöveg vagy üres szlogen. A látogatónak nincs ideje mindent elolvasni, ezért az ilyen információ jobb, ha nincs is ott az oldalon.

A legkirívóbb példája a kérdések nem megválaszolásának az, amikor az árakat nem tüntetik fel. A végfelhsználóknak szánt oldalak ezt a hibát nem követik el, de az üzleti oldalakon gyakran találkozunk ilyennel, amikor is az üzletileg leghatékonyabb megoldást tüntetik fel ahol nem tudod, hogy 100 vagy 100,000 emberre vonatkozik az a valami. Az ár a legrészletesebb információ ahhoz, hogy az ügyfelek megismerkedjenek az ajánlattal. Ha ezt nem tünteted fel, akkor a látogatók kevésbé fogják érteni a termékedet.

Még a végfelhasználói oldalak is elkövetik azt a hibát, hogy nem tüntetik fel áraikat olyan termék listákban. Az ár ismerete kulcsfontosságú mindkét esetben, lehetővé teszi a látogatónak, hogy különbséget tegyen a termékek között és a kívántra klikkeljen rá.